Étude de cas · E-commerce PrestaShop

Étude de cas Top VMC : des ventes en ligne multipliées par 16 en 4 ans

Cette étude de cas Top VMC montre ce que donne une stratégie qui combine référencement naturel et publicité Google Ads. Top VMC, boutique PrestaShop de ventilation de la société Dimasud, a vu ses ventes en ligne multipliées par plus de 16 en 4 ans avec WEB OMEGA.

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top-vmc.com

En bref

Client: Top VMC, boutique PrestaShop de ventilation de la société Dimasud
Ce que nous avons fait: SEO de tout le site puis guides techniques, Google Ads, application web installable, formation des équipes
Résultat: Ventes en ligne multipliées par plus de 16 entre 2019 et 2023

Le client

Top VMC, une boutique en ligne spécialisée en ventilation

Top VMC (top-vmc.com) est la boutique en ligne de la société Dimasud. Elle vend du matériel de ventilation, dont des VMC (ventilations mécaniques contrôlées, les systèmes qui renouvellent l'air d'un logement).

Ces produits sont techniques. Avant d'acheter, un client veut comprendre quel modèle choisir, comment l'installer et ce qu'il doit vérifier. La boutique fonctionne sous PrestaShop, notre spécialité.

×16Ventes en ligne de Top VMC entre 2019 et 2023

×11Nombre de commandes en ligne sur la même période

~8Salariés formés au SEO en 2023

Ce que nous avons fait

Quatre leviers pour faire progresser les ventes en ligne

Nous avons travaillé plusieurs leviers en même temps, pour qu'ils se renforcent les uns les autres.

SEO

Un référencement naturel complet

Dès 2021, nous avons optimisé tout le site : catégories, descriptions, fiches produits, maillage interne et liens entrants. Depuis 2023, des guides techniques répondent aux questions des acheteurs et attirent des visiteurs depuis les résultats gratuits de Google.

SEA

Des campagnes Google Ads

Les annonces Google Ads font apparaître la boutique sur les recherches qui mènent à un achat. Elles complètent le référencement naturel pendant qu'il monte en puissance.

Fidélisation

Une application web installable

Nous avons développé une PWA, c'est-à-dire une application qui s'installe depuis le site sur un téléphone, sans passer par un magasin d'applications. Elle permet d'envoyer des notifications aux clients pour les faire revenir.

Formation

Des équipes formées au SEO

En 2023, nous avons formé au référencement environ 8 salariés de Dimasud, dans leurs locaux. L'objectif : que l'équipe produise elle-même des contenus utiles au référencement.

Chronologie

Comment nous avons fait grandir Top VMC, année après année

Étape 1

2019 · Le point de départ

La boutique existe déjà, mais ses ventes en ligne stagnent : elles sont au même niveau qu'en 2018. C'est notre année de référence.

Étape 2

2020 · Support technique, puis Google Ads

Nous commençons par le support technique de la boutique PrestaShop. En fin d'année, nous prenons en main les campagnes Google Ads et Google Shopping. Sur l'année, les ventes en ligne sont multipliées par 2,5.

Étape 3

2021 · Le référencement naturel

Nous lançons le SEO sur tout le site : catégories, descriptions, fiches produits, maillage interne et acquisition de liens. Les ventes en ligne atteignent 7 fois leur niveau de 2019.

Étape 4

2022 · La croissance continue

SEO et Google Ads travaillent ensemble : les ventes en ligne approchent 9 fois leur niveau de 2019.

Étape 5

2023 · Guides techniques et équipes formées

Nous commençons à rédiger des guides techniques qui répondent aux questions précises des acheteurs, et nous formons au SEO environ 8 salariés, dans leurs locaux. Les ventes en ligne presque doublent en un an et dépassent 16 fois leur niveau de 2019.

Étape 6

2024 et 2025 · Un niveau qui se maintient

Les ventes en ligne restent autour de 17 fois leur niveau de 2019. Ce chiffre ne compte pas les commandes préparées sur le site et finalisées par téléphone.

Le référencement naturel et Google Ads, menés ensemble par la même équipe, ont permis de multiplier les ventes en ligne par 16 en 4 ans.

Résultats

Des ventes en ligne multipliées par 16

Entre 2019, l'année avant notre arrivée, et 2023, les ventes en ligne de Top VMC ont été multipliées par plus de 16, et le nombre de commandes par 11. Ce résultat vient du SEO, mené sur tout le site dès 2021 puis enrichi de guides techniques en 2023, et des campagnes Google Ads, menés ensemble. La PWA aide ensuite à faire revenir les clients.

Ces multiplicateurs sont calculés à partir des statistiques de la boutique, hors taxes. Ils ne comptent pas les commandes préparées sur le site et finalisées par téléphone.

Ce qu'il faut retenir

Pourquoi une stratégie globale fonctionne mieux qu'un levier seul

Menés ensemble, le SEO et la publicité se complètent : la publicité apporte des ventes rapidement, le référencement construit une visibilité durable. Seul, le SEO met du temps à produire des ventes. Seule, la publicité s'arrête dès que le budget s'arrête.

Nous proposons cette logique dans notre accompagnement web marketing. Nous partons de vos données de ventes et de trafic, puis nous combinons les leviers les plus rentables pour vous, avec un plan revu chaque mois.

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